UYARI: Lütfen bu sözleşme metnini dikkatlice okuyunuz. Web sitemize üye olan ve alışveriş yapan her müşteri, aşağıda yer alan tüm hüküm ve koşulları başka bir bildirime gerek kalmaksızın okumuş ve kabul etmiş sayılır.
SATICI BİLGİLERİ
Unvan: PHARMALEAF İLAÇ VE KOZMETİK SAN. TİC. PAZ. LTD. ŞTİ.
Adres: Beşevler Mah. Gülcan (130) Sok. Barutçuoğlu İş Merkezi No:1/5 Nilüfer / BURSA
Vergi Dairesi: Çekirge V.D.
Vergi No: 729 131 9233
E-posta: destek@pharmaleaf.com.tr
Web sitesi: https://pharmaleaf.com.tr
ALICI BİLGİLERİ
Web sitesine üye olan ve sipariş veren kullanıcı.
Üyelik sırasında bildirilen adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 1 – KONU
Bu sözleşmenin konusu; Satıcı’nın, Alıcı’ya satmakta olduğu ürünlerin, nitelikleri, satış fiyatı ve teslimine ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemektir.
MADDE 2 – ÜRÜN BİLGİLERİ
Satın alınan ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, ve teslimat bilgileri, siparişin tamamlandığı andaki sistem kayıtları esas alınarak belirlenir.
MADDE 3 – GENEL HÜKÜMLER
- Alıcı, sözleşme konusu ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri hakkında bilgi sahibi olduğunu ve bu bilgileri onayladığını kabul eder.
- Ürün, yasal süre olan 30 gün içinde Alıcı’ya teslim edilir. Bu süre, Alıcı’ya önceden bildirilmek kaydıyla en fazla 10 gün daha uzatılabilir.
- Ürün başka bir kişiye teslim edilecekse, teslim alınmamasından Satıcı sorumlu değildir.
- Satıcı, ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde, varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile teslim edilmesinden sorumludur.
- Ürün bedelinin ödenmemesi veya ödeme işleminin iptal edilmesi halinde, Satıcı’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
- Kredi kartının kötüye kullanılması sonucu iade talebi gelirse, ürün teslim edilmiş olsa dahi Alıcı 3 gün içinde ürünü iade etmekle yükümlüdür.
- Mücbir sebepler (doğal afet, kargo engelleri vb.) sebebiyle teslimat gerçekleşmezse, Alıcı’nın siparişi iptal, erteleme veya ürün değişimi hakkı vardır.
- Arızalı ürünler, garanti şartları kapsamında iade/onarım için gönderilebilir; bu durumda kargo bedeli Satıcı’ya aittir.
MADDE 4 – CAYMA HAKKI
- Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
- Cayma hakkı, yazılı veya dijital yollarla Satıcı’ya bildirilmelidir.
- Ürün; kullanılmamış, ambalajı açılmamış, fatura ve varsa diğer belgeleri ile birlikte iade edilmelidir.
- Cayma halinde ürün bedeli, iade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir.
- İade kargo bedeli, cayma hakkı sebebiyle yapılan iadelerde Alıcı’ya aittir.
- Niteliği itibariyle iadesi mümkün olmayan ürünlerde (tek kullanımlık ürünler, kişiye özel üretilen ürünler, açılmış sağlık ürünleri vs.) cayma hakkı kullanılamaz.
- Ürünün faturasının aslı gönderilmezse, KDV ve yasal yükümlülükler iade edilmez.
- Ödeme kredi kartıyla yapıldıysa ve kart izinsiz kullanıldıysa, banka veya kart sağlayıcısı durumu bildirim tarihinden itibaren 15 iş günü içinde ödemeyi iade eder.
MADDE 5 – YETKİLİ MAHKEME
Bu sözleşmenin uygulanmasında; Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlara uygun olarak Tüketici Hakem Heyetleri ile Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Sözleşme, siparişin tamamlanmasıyla birlikte elektronik ortamda kabul edilmiş sayılır.