1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda şu tür veriler toplanabilir:
- Adınız, soyadınız
- Telefon numaranız
- E-posta adresiniz
- Teslimat ve fatura adresiniz
- IP adresi ve çerez bilgileri
- Ödeme işlemi sırasında sağlanan bilgiler (kredi kartı bilgileri 3D Secure ile şifrelenir, kaydedilmez)
Bu bilgiler, siparişlerinizi tamamlamak, sizlere daha iyi hizmet verebilmek ve kanunen gerekli durumlar için kullanılacaktır.
2. VERİLERİN KULLANIM AMACI
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Sipariş sürecinin tamamlanması ve ürün teslimatı
- Müşteri desteği sağlanması
- Kampanya, yenilik ve promosyon bildirimleri (izin verdiğiniz ölçüde)
- Mevzuata uygunluk ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. VERİ GÜVENLİĞİ
Pharmaleaf, tüm kişisel verilerinizi gizli tutar ve üçüncü şahıslarla izniniz olmadan paylaşmaz.
Verilerinizin güvenliği için;
- SSL güvenlik sertifikası
- 256-bit şifreleme teknolojisi
- 3D Secure ile ödeme altyapısı
- Sunucu güvenliği ve erişim denetimi uygulanmaktadır.
4. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve trafiği analiz etmek amacıyla çerez kullanır.
Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilirsiniz, ancak bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.
5. KİŞİSEL VERİLERE ERİŞİM VE GÜNCELLEME
Kullanıcı olarak, hakkınızda tutulan bilgilere erişme, bunları düzeltme, silme ya da işlemeyi kısıtlama hakkına sahipsiniz.
Bu taleplerinizi destek@pharmaleaf.com.tr adresine iletebilirsiniz.
6. VERİ SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatlarda belirtilen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği sürece saklanır. Süre sonunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
7. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR
Sitemizde yer alan üçüncü taraf bağlantılar (örneğin ödeme altyapısı sağlayıcıları, kargo firmaları vb.) kendi gizlilik politikalarına tabidir. Bu bağlantılar üzerinden yapılan işlemlerden Pharmaleaf sorumlu değildir.
8. GÜNCELLEMELER
Bu gizlilik politikası, yasal zorunluluklar veya iç düzenlemeler doğrultusunda zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulur.
Sorularınız için:
📧 destek@pharmaleaf.com.tr
📍 Beşevler Mah. Gülcan Sk. No:1/5 Nilüfer / BURSA
📞 (0216) 576 39 78